Polestar

Polestar ist ein Online-Casino, das seit 2020 in Betrieb ist und sich auf die Vermittlung von Glücksspielen aller Art spezialisiert hat. Das Unternehmen basiert in Malta und wird von der EU-lizenzierten Gesellschaft Curacao getragen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich im luxuriösen Finanzdistrikt Sliema, einer beliebten Stadt auf den maltesischen Inseln.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Polestar ist leicht und schnell. Es gibt drei Möglichkeiten, das Konto zu erstellen: per E-Mail, durch die Nutzung von sozialen Medien oder über die App des Unternehmens. Das Unternehmen hat sich bemüht, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, indem es nur einige Polestar grundlegende Informationen einfordert, wie Name, Email-Adresse und Passwort.

Nachdem das Konto erstellt ist, muss eine gültige E-Mail-Adresse bestätigt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass der Spieler tatsächlich Besitzer des Kontos ist. Der restliche Prozess ist schnell abgeschlossen. Danach kann der Player loslegen und im Casino spielen.

Konto-Features

Wenn man bei Polestar ein Konto eröffnet, hat man Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. Dazu gehört die Möglichkeit, diverse Zahlungsmethoden zu nutzen, um Geld einzuzahlen oder abzuheben. Es gibt auch eine sehr benutzerfreundliche Suchfunktion in den Slots-Spiele.

Die Spieler können sich anmelden und spielen, ohne dass ihre persönlichen Daten preisgegeben werden müssen. Sogar die E-Mails und Benachrichtigungen, mit denen man zu seiner Einzahlung oder Auszahlung von Bonusgeldern informiert wird, sind optional einstellbar.

Bonibedingungen

Polestar bietet eine Vielzahl an Bonusangeboten. Der Willkommensbonus liegt bei einem Betrag von 100%, bis zu dem Höchstbetrag von EUR 300 für das erste Einzahlungsgeld. Dieser ist gültig für alle Spieler, die sich online anmeldeten und ihr ersten Zahlungen abgewickelt haben.

Es gibt auch einen weiteren Bonus des Wertes von bis zu 200% auf eine zweite Einzahlung von maximal 100 Euro. Dazu müssen lediglich bestimmte Bedingungen erfüllt werden, wie z.B., dass ein Mindestbetrag eingezahlt wird und eine mindeste Einzahlungssumme erreicht ist.

Die Bonusgelder werden nicht sofort gutgeschrieben, sondern werden erst dann verfügbar sein, wenn die vom Unternehmen festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Im Normalfall stehen für diese Bedingungen 40 mal den ersten Einzahlungsbetrag und bei der zweiten auch nochmal einen anderen Betrag zur Verfügung.

Zahlungs- und Auszahlungsbedingungen

Bei Polestar werden eine Vielzahl von Zahlungsmethoden akzeptiert. Dazu gehören die bekanntesten Debitkarten, wie VISA und Mastercard sowie alle bekannten E-Wallets. Außerdem werden auch PayPal und Banküberweisung unterstützt.

Das Unternehmen bietet auch weitere Zahlungswege an, aber das sind in der Regel Online-Banking und Skrill. Es ist wichtig zu beachten, dass es auch unterschiedliche Ein- oder Auszahlungsplattformen gibt.

Bevor die ersten Auszahlgelder überwiesen werden können, müssen bestimmte Anforderungen erfüllt sein. Dazu gehört unter anderem ein Mindesteinzahlungsbetrag von 20 Euro und eine Wartezeit der maximal drei Tage zwischen Einzahlungen in den Spielbereich.

Kategorie der Spiele

Polestar bietet mehr als 1.000 verschiedene Slot-Spiele, die sowohl auf Desktop-PCs als auch per App zugänglich sind. Dazu gehören einige beliebte Spiele wie Book of Dead oder Gonzo’s Quest. Ebenso ist der Live-Casino-Bereich sehr gut besetzt und bietet eine Vielzahl von Automatenspielen an, die sowohl auf Desktop-PCs als auch per App gespielt werden können.

Eine Besonderheit bei Polestar sind die Casino Tischspiele: Hier finden Spieler ihre Lieblingsspiele wie Roulette oder Baccara. Außerdem gibt es mehrere verschiedene Variationen von Poker und andere Kartenspiel.

Betreiber der Software

Die Software des Unternehmens wurde in Zusammenarbeit mit verschiedenen Anbietern entwickelt, wie z.B. Microgaming und NetEntertainment. Die Spiele selbst können auf den wichtigsten Plattformen wie Windows (XP, 7, 10) und macOS ausgespielt werden.

Mobilversion

Die mobilen Version von Polestar ist für verschiedene Betriebssysteme verfügbar: Für Android-Geräte sowie Apple-Geräte. Spieler können also immer dann auf ihre Lieblings-Spiele zugreifen, wenn sie in der Nähe eines Telefons sind oder einen Smartwatch mit sich tragen.

Die mobile Version kann ebenfalls über ein Browserfenster angesteuert werden und ist somit für alle Geräte verfügbar, die einen Browser besitzen. Die meisten Spieler können damit ohne Probleme spielen, auch wenn ihre Lieblings-Spiele nicht direkt auf der mobilen App angeboten sind.

Sicherheit & Lizenzen

Polestar versucht, so sicher wie möglich zu sein und schützt seine Nutzer mit einer soliden Firewall sowie einem robusten VPN. Außerdem wird alles zum Schutz vor Viren durch einen hochentwickelten Antivirensoftware-System überwacht.

Außerdem ist das Unternehmen von der Curacao Gaming Commission lizenziert, eine Zulassung, die von der EU akzeptiert ist und somit nicht nur für den Vertrieb in Europa geeignet ist. Durch diese Lizensierung erhält Polestar auch das Recht, Bonusangebote anzubieten.

Kundenservice

Sobald ein Spieler bei Polestar online registriert wurde, kann man sich um Hilfe bitten, indem er zunächst die Casino-Support-Funktion nutzt. Hier kann man Fragen stellen oder bestimmte Probleme lösen, ohne das Kundenkonto zu verlassen. Im Normalfall sollte eine Antwort schnell zur Verfügung stehen.

Wenn ein Spieler weiterhin Schwierigkeiten hat und überhaupt keinen Zugriff mehr auf seine Spieldaten haben möchte, kann er einen Live-Chat anbieten. Mit diesem Anmeldeprozess erhält der Kunde auch die Gelegenheit sich mit den verantwortlichen Mitarbeitern des Casinos zu sprechen.

Erfahrung

Bei Polestar wurde ein großer Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt, um eine ansprechende Erfahrung für Kunden zu ermöglichen. Die Startseite ist so gestaltet, dass der Spieler sofort sieht, welche Slots-Spiele in diesem Moment am besten funktionieren und was neu hinzugekommen ist.

Sobald die Anmeldung abgeschlossen wurde, kann man seine Lieblingsspiele einsehen und beginnen mit Spielen ohne große Schwierigkeiten. Die Benutzerinterface ist einfach zu verstehen und ermöglicht es dem Spieler, schnell alle Funktionen auszuprobieren.

Leistung

Das Unternehmen bietet auch einige weiterhin wichtige Optionen für die Steigerung der Leistungen an den Kunden: eine schnelle App-Anmeldung oder Möglichkeit einer einwandfreien Suchfunktion. Neben der mobilen App kann das Spieler-Spiel, über welches man schnell zugreifen und mit seinem Smartphone spielt, ebenfalls ausgewählt werden.

Wenn in Zukunft einmal Probleme auftreten sollten, kann sich der Kunde ohne Schwierigkeiten an den Kundenservice wenden. Der Support ist auch online verfügbar, sodass er bei jeder Störung sofort abrufbereit sein wird.

Zusammenfassendes Urteil

Bei Polestar bietet man sich selbst als sehr sicherer Partner im Bereich von Glücksspielen mit dem Versuch des Erreichens der Zertifizierung durch die Malta Gaming Authority (MGA) dar, und damit auch den Weg für eine faire Ermittlung zur Identität des Unternehmens überhaupt einzuleiten. Mit der Zusammenarbeit von vielen Top-Software-Anbietern hat man sich dafür entschieden sicher zu handeln.

Außerdem gibt es viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Es ist immer gut, wenn ein Online Casino seine Kontoeinzahlungen und -abhebungen über mehrere Methoden verfügbar macht, damit man immer dann eine neue Chance erhält, wie z.B., von einem anderen Konto abzuweisen oder gar zu einem neuen Geldautomaten.

Es bietet auch einen guten Kundenservice. Wenn es mal wieder etwas nicht so gut läuft, kann sich jeder Spieler um Hilfe bitten und muss nur schnell in das Menu eintreten, um die Antworten im Anhang der Webseite zu finden.

Das Casino versteht sich als dynamisches Unternehmen, indem es seine Software kontinuierlich verbessert. Durch den hohen Standard des Kundenservice wurde durch eine Zufriedenheitsumfrage unter seinen Kunden festgestellt, dass viele dieser Personen überhaupt nicht mehr ihre eigene Website anstehen wollen.

Polestar hat sich auch erfolgreich um die Zusammenarbeit von Top-Software-Anbietern bemüht. Im Casino gibt es hunderte verschiedene Slots-Spiele zu finden und dank der Zusammenarbeit mit den beliebtesten Anbieter wurde ein guter Anspruch an das Spieler-Niveau angeboten.

Daher ist es sicher, dass Sie bei Polestar in einem sicheren Umfeld spielen können. Außerdem sind die Bonusbedingungen sehr moderat gestaltet, wodurch jeder einzelne Gamer seinen ersten Einzahlungsbetrag einfach und schnell bestätigen kann.

Zusammenfassend wird deutlich, dass der Hauptzweck dieses Unternehmens darin besteht, seine Zufriedenheit zu verbessern. Mit dem Erfolg seiner Arbeit erlangte das Unternehmen in kürzester Zeit eine hohe Reputation auf dem Online-Glücksspiel-Markt.

Insgesamt lässt sich sagen, dass Polestar ein Casino ist, bei der die Spieler einfach spielen können und keine Probleme haben werden. Der Kundenservice ist gut organisiert und bietet schnell Antworten für alle Anfragen.